Regulamin.

• Usługodawca — „Mental Energy Arena Sportu, Rozwoju i Rozrywki" Przemysław Wojdyło, ul. Warszawska 77, 39-400 Tarnobrzeg, NIP: 8672027268.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca z Usługodawcą umowę o świadczenie usługi.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Usługa — trening personalny 1:1, trening online, sesja paintball, sesja mental coachingu lub inna usługa świadczona przez Usługodawcę.
• Voucher — dokument uprawniający do wykorzystania Usługi w okresie ważności wskazanym na voucherze.
• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem przemekwojdylo.pl.

Usługodawca świadczy następujące Usługi:

• treningi personalne 1:1 prowadzone w wybranych klubach w Tarnobrzegu,
• treningi online wraz z planem treningowym i żywieniowym,
• sesje paintball dla dorosłych i dzieci (urodziny, integracje firmowe, wieczory kawalerskie, eventy okolicznościowe),
• sesje mental coachingu / mental performance,
• indywidualne plany żywieniowe — treści cyfrowe przygotowywane na podstawie ankiety Klienta i przesyłane w postaci pliku PDF (zakup online z płatnością z góry),
• vouchery prezentowe na powyższe usługi.

Zawarcie umowy następuje poprzez kontakt Klienta z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, telefonu, WhatsApp lub komunikatorów społecznościowych, oraz potwierdzenie przez Usługodawcę zakresu, terminu i ceny Usługi.

Umowa zostaje zawarta z chwilą obustronnego potwierdzenia warunków (zakres, termin, cena). Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia Usługi w przypadku braku możliwości jej realizacji w uzgodnionym terminie.

Ceny Usług ustalane są indywidualnie i komunikowane Klientowi przed zawarciem umowy. Aktualne pakiety i cennik orientacyjny dostępne są na podstronach poszczególnych usług.

Akceptowane formy płatności:

• płatność online przy zakupie planu żywieniowego i voucherów — operator Stripe Payments Europe Ltd. (karta płatnicza, BLIK, Przelewy24),
• przelew bankowy,
• BLIK,
• płatność gotówką na miejscu (po uzgodnieniu).

Na żądanie Klienta Usługodawca wystawia fakturę. Wszystkie podane ceny są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Sprzedaż usług online ewidencjonowana jest na kasie fiskalnej Usługodawcy. Papierowy paragon dostępny jest do odbioru osobistego w siedzibie Usługodawcy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Fakturę Usługodawca wystawia na żądanie Klienta — zgłoszenie wraz z danymi do faktury (NIP, nazwa firmy, adres) należy przesłać po dokonaniu zakupu na WhatsApp (preferowane) lub adres e-mail wskazany w § 11.

• Voucher wystawiany jest na okaziciela lub imiennie, zgodnie z życzeniem zamawiającego.
• Voucher zachowuje ważność przez 12 miesięcy od daty zakupu. W szczególnych przypadkach możliwe jest indywidualne przedłużenie terminu na pisemny wniosek skierowany do Usługodawcy przed jego upływem.
• Zwrot vouchera niewykorzystanego: Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zakupu vouchera w terminie 14 dni od daty zakupu (art. 27 Ustawy o prawach konsumenta), o ile voucher nie został w tym czasie wykorzystany (tj. nie zarezerwowano terminu realizacji usługi).
• Voucher wykorzystany nie podlega zwrotowi. Po dokonaniu rezerwacji terminu lub realizacji usługi prawo do odstąpienia od umowy wygasa zgodnie z art. 38 pkt 1 oraz pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta. Voucher nie podlega wówczas wymianie na środki pieniężne ani zwrotowi gotówki.
• Po upływie 14-dniowego terminu odstąpienia voucher nie podlega zwrotowi gotówki. Voucher można natomiast przekazać innej osobie — wystarczy poinformować Usługodawcę przy rezerwacji terminu.
• Voucher jest przypisany do konkretnej usługi wskazanej przy zakupie i nie podlega wymianie na inną usługę z oferty Usługodawcy.
• Utrata vouchera nie powoduje powstania roszczenia o wystawienie duplikatu, chyba że tożsamość okaziciela można jednoznacznie zweryfikować.

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny (art. 27 Ustawy o prawach konsumenta).

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wymienionych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności:

• gdy Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie (art. 38 pkt 1);
• w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (art. 38 pkt 12) — dotyczy to w szczególności zarezerwowanych sesji paintball, treningów z konkretną datą i godziną oraz voucherów, dla których uzgodniono termin realizacji usługi.
• w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia (art. 38 pkt 13) — dotyczy to w szczególności indywidualnych planów żywieniowych przygotowywanych na podstawie ankiety Klienta i przesyłanych w postaci pliku PDF. Konsument przy składaniu zamówienia wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia (przygotowanie i przesłanie planu) przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia oraz potwierdza, że po rozpoczęciu świadczenia traci prawo do odstąpienia od umowy.

Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres kontakt@przemekwojdylo.pl.

Klient przed przystąpieniem do treningu lub gry oświadcza, że nie posiada przeciwwskazań zdrowotnych do podejmowania wysiłku fizycznego. O wszelkich istotnych dolegliwościach, kontuzjach, przebytych operacjach, ciąży lub przyjmowanych lekach Klient zobowiązany jest poinformować Usługodawcę przed rozpoczęciem Usługi.

Usługodawca ma prawo odmówić wykonania Usługi, jeśli stan zdrowia lub stan trzeźwości Klienta zagrażałby jego bezpieczeństwu lub bezpieczeństwu innych osób.

• Każdy uczestnik gry zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu pola paintballowego oraz poleceń prowadzącego.
• Obowiązkowe jest noszenie maski ochronnej i pozostałego sprzętu ochronnego przez cały czas przebywania w strefie gry.
• Bezwzględnie zabrania się uczestnictwa w grze osobom pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.
• Dolna granica wieku w grach dla dzieci wynosi 8 lat — wymagana jest pisemna zgoda rodzica lub opiekuna prawnego. Uczestnicy poniżej 18 roku życia grają wyłącznie sprzętem o obniżonej energii pocisku.
• Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, w tym za uszkodzenie wypożyczonego sprzętu.

Usługodawca działa jako niezależny Partner Marketingowy PM-International AG i poleca produkty marki FitLine. Sprzedaż produktów odbywa się wyłącznie poprzez sklep PM-International; umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a PM-International AG, nie z Usługodawcą.

Informacje o suplementach FitLine prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady medycznej, dietetycznej ani farmaceutycznej. Przed rozpoczęciem suplementacji — w szczególności w przypadku ciąży, karmienia piersią, schorzeń przewlekłych lub przyjmowania leków — należy skonsultować się z lekarzem.

Usługodawca odpowiada wobec Klienta w granicach określonych przepisami Kodeksu cywilnego. Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy szkód wyrządzonych z winy umyślnej, rażącego niedbalstwa ani szkody na osobie.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji o stanie zdrowia, nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa ani za zdarzenia spowodowane działaniem siły wyższej.

Reklamacje dotyczące świadczonych Usług można składać:

• drogą elektroniczną na adres kontakt@przemekwojdylo.pl,
• pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis zastrzeżeń oraz żądanie Klienta. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:

• wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej (mediacja),
• stałe polubowne sądy konsumenckie przy WIIH,
• powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów,
• unijną platformę internetową ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, Ustawę o prawach konsumenta oraz Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Niniejszy zapis nie ogranicza uprawnień Konsumentów wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie. Do umów zawartych przed dniem wejścia zmian w życie stosuje się postanowienia regulaminu obowiązujące w dniu zawarcia umowy.

Pozostałe dokumenty: Polityka prywatności, Polityka cookies, Klauzula informacyjna.